Regione Lombardia logo
Impostare un piano di delega efficace (soprattutto con i collaboratori a distanza)

Data di pubblicazione

Vuoi approfondire senza impegno questo argomento ed essere richiamato dai nostri consulenti il prima possibile?

Di Eleonora Mauri

Lo smart working forzato che tante aziende hanno vissuto nel momento del lock down ha fatto emergere alcune criticità nell’organizzazione del lavoro e nello stile di gestione del team.

Sono nate nuove problematiche e se ne sono enfatizzate altre che erano già presenti, ma latenti. Se un team era poco affiatato, la lontananza fisica ha acuito quella relazionale. Se una persona era demotivata o frustrata, lavorando da casa si è dimostrato ancor meno ingaggiato e coinvolto. Se un capo aveva troppe manie di controllo, in lock down ha soffocato i collaboratori di report, chiamate e riunioni per monitorare ogni attività.

Ora stiamo arrivando a una situazione di maggiore equilibrio, con un mix tra smart working e ritorno in ufficio. Ma certo è che ormai dobbiamo fare i conti col lavoro a distanza e dobbiamo rinforzare le nostre capacità manageriali per gestire bene il lavoro e (soprattutto) le persone anche da lontano.

Su cosa puntare?

Sicuramente uno degli elementi chiave è strutturare un piano efficace di delega e responsabilizzazione dei nostri collaboratori.

Non è un mistero che in Italia molti Manager abbiano problemi di delega.

Ecco i pensieri più comuni che frenano i capi:

  • Sono bravo a fare ma non a insegnare (…anche insegnare è una competenza che si può imparare se si vuole)
  • Faccio prima a farlo io (…una volta sì, ma se sommi quante volte te ne occupi tu in un anno viene fuori un monte ore considerevole)
  • Sono più bravo, nessuno lo fa bene come me (…i metodi degli altri sono diversi, non necessariamente meno belli o meno efficaci)
  • Mi diverto tanto / ho sempre fatto io questa attività / l’ho creata io, è il mio “bambino” (…ci sono atre cose divertenti di cui ti puoi occupare se liberi un po’ di tempo nella tua giornata)
  • L’ultima volta e poi basta (…lo dici da 5 anni…)
  • Bisogna mantenere dei segreti (…tutti sono utili, nessuno è indispensabile…per fortuna o purtroppo. Meglio puntare su altre strategie di valorizzazione del nostro contributo)

Ma la delega è necessaria. Non solo per liberare te da tanta operatività e darti modo di curare di più gli aspetti gestionali, relazionali, motivazionali e strategici, ma anche per dimostrare ai membri del tuo team che ti fidi di loro e che costruisci piano di sviluppo personalizzati, concreti e solidi. E questo nell’era dello smart working è un aspetto vitale! Non puoi puntare sulla leadership stile “command & control” quando li hai tutti a distanza.

Quindi, cosa fare per strutturare una delega ben fatta? In primis, supera i tuoi pensieri limitanti di cui sopra. In secondo luogo, mappa i tuoi collaboratori rispetto al livello di delega che potrebbero ricoprire.

Un modello che può tornarti utile è un modello in 5 livelli. Ogni livello superiore include ovviamente quello inferiore dandolo per consolidato (cioè se delego un obiettivo non entro nel merito, ad esempio, delle modalità scelte dal collaboratore).

A ogni livello corrisponde ovviamente un sistema di monitoraggio diverso ma anche una tempistica di monitoraggio coerente. Non posso delegare un collaboratore al livello 4 o 5 e poi controllarlo ogni giorno.

Potete usare questo strumento per mappare il livello di autonomia attuale dei vostri collaboratori e costruire poi un piano a tendere. Cioè se oggi ho tre collaboratori al livello 1, due collaboratori al livello 3 e uno al livello 4, tra un anno a che livello vorrei portarli? Cosa devo fare perché raggiungano quel livello? E da qui posso partire per costruire piani di delega e sviluppo di medio / lungo periodo.

Quindi …BUONA DELEGA A TUTTI!

Contenuti in evidenza

Anthea Group Srl

Si rispetta l'ambiente anche attraverso piccoli accorgimenti

Questa schermata consente al tuo monitor di consumare meno energia per accendere i pixel quando il computer resta inattivo o ti allontani

Per riprendere la navigazione ti basta cliccare in un punto vuoto qualsiasi di questa finestra