Programma del seminario

L’obiettivo del workshop è aiutare i manager a riconoscere e gestire il proprio dialogo interiore, trasformandolo in una comunicazione chiara, autorevole e orientata agli accordi. Questa competenza è fondamentale per esercitare una leadership efficace e instaurare relazioni professionali alla pari.

Nelle conversazioni manageriali più delicate, il vero ostacolo raramente riguarda cosa dire. Piuttosto, è la distanza tra tre livelli fondamentali:

• Ciò che penso: reazioni automatiche, pressioni, giudizi inconsci.
• Ciò che dico: mediazioni, frasi vaghe, evitamenti.
• Ciò che ottengo: ambiguità, tensioni, calo di fiducia e responsabilità.

Questa discrepanza genera incomprensioni, conflitti latenti e decisioni poco chiare, con impatti diretti sulle performance e sul clima del team.

Il percorso si concentra su strumenti concreti per:

• Gestire conversazioni sensibili con metodo, riducendo ambiguità e fraintendimenti.
• Stabilire confini chiari, imparando a dire sì, dire no o negoziare attraverso criteri espliciti e condivisi.
• Fornire feedback operativi e utilizzabili, capaci di correggere comportamenti senza generare difese.
• Affrontare il conflitto in modo costruttivo, trasformando ciò che non viene detto in accordi chiari e verificabili.
• Definire accordi di lavoro misurabili, con responsabilità esplicite, indicatori chiari e follow-up
  strutturato.
• Rafforzare fiducia, responsabilità e autonomia all’interno del team, favorendo collaborazione e risultati sostenibili.

In sintesi, il workshop offre ai manager strumenti pratici per trasformare la complessità delle
conversazioni delicate in opportunità di chiarezza, efficacia e leadership consapevole.