Le nostre aree di competenza

Percorso formativo

I nostri moduli formativi sono sviluppati per approfondire ed allenare le competenze legate al Coaching in linea agli standard indicati da ICF.

Per saperne di più: https://coachingfederation.org/resource/icf-core-competencies/

Il percorso prevede un totale di otto moduli formativi e relativi follow-up, ognuno con uno specifico docente assegnato. Ogni modulo permette di acquisire tecniche e strumenti che consentano di acquisire la metodologia del Coaching secondo i rigorosi standard di ICF.

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Coach: Fabia Bergamo

Saper essere: la presenza del Coach

Core competences: MANTIENE PRESENZA

Il modulo di 1 giornata e si propone di allenare i partecipanti alla capacità di essere completamente presenti, attenti e curiosi durante la sessione con il cliente. Verranno presi in esame gli elementi fondamentali per mantenere un atteggiamento aperto e non giudicante, consapevole del qui-e-ora e del flusso al fine di permettere al cliente di esplorare i propri pensieri e emozioni in modo più profondo e facilitare così il processo di scoperta del cliente.

Ore di formazione: 8

Metodo di formazione prevalente

La formazione è online. La metodologia è prettamente esperienziale: ai momenti di condivisione teorica sempre in modalità interattiva, si alterneranno ampi spazi di esercitazione

Gli strumenti metodologici utilizzati sono principalmente:

Test individuali di autoapprendimento
Feedback collettivo e del trainer
Simulazioni sulla conduzione di sessione di coaching (in plenaria, in gruppi da tre coach-coachee-osservatore), con un particolare focus sulla Competenza trattata
Esercizi tratti del training attoriale
Studio di casi
Tecniche di visualizzazione
Questionario conclusivo di apprendimento
Esercitazioni pratiche

CONTENUTI

Il concetto di Presenza
Self assessment sulla competenza Mantiene presenza
La competenza ICF Mantiene Presenza nel flusso della conversazione di coaching
Le componenti dell’«essere presenti»: consapevolezza di sé, attenzione al momento presente, ascolto sistemico,empatia
La Consapevolezza interna-esterna
La ruota della consapevolezza
L’autoefficacia personale
Lo schema di Johari
Le convinzioni potenzianti e limitanti
L’attenzione corporea
L’atteggiamento di curiosità e ilmindset dinamico
Le tecniche di visualizzazione, di ancoraggio, di respirazione consapevole
La gestione del silenzio:i due livelli, il silenzio del coachee, il silenzio del coach
Laboratorio sessioni di coaching
Check apprendimento della giornata

Ispirare e potenziare la crescita del cliente

Core Competences: Facilita la crescita del cliente

Il modulo di 1 giornata si propone di allenare i partecipanti nel supportare il cliente nella gestione dei progressi di crescita sviluppati nel corso del coaching. Inoltre ampio spazio sarà dedicato alla gestione della chiusura efficace di una sessione per consolidare gli apprendimenti emersi e sostenere il coachee nella costruzione di un piano d’azione con i relativi task da mettere in pratica fra una sessione e l’altra. Infine si affronteranno le specifiche modalità per favorire la chiusura di tutto il percorso e la celebrazione del successo del coachee nel raggiungimento dell’obiettivo desiderato

Ore di formazione: 8

Metodo di formazione prevalente

La formazione è online. La metodologia è prettamente esperienziale: ai momenti di condivisione teorica sempre in modalità interattiva, si alterneranno ampi spazi di esercitazione

Gli strumenti metodologici utilizzati sono principalmente:

Test individuali di autoapprendimento
Feedback collettivo e del trainer
Simulazioni sulla conduzione di sessione di coaching (in plenaria, in gruppi da tre coach-coachee-osservatore), con un particolare focus sulla Competenza trattata
Esercizi tratti del training attoriale
Studio di casi
Tecniche di visualizzazione
Questionario conclusivo di apprendimento
Esercitazioni pratiche

CONTENUTI

Importanza e obiettivi della chiusura della sessione
La competenza ICFFacilita la crescita del cliente nel flusso di conversazione
Le fasi della chiusura di sessione: check progressi, piano d’azione, chiusura in partnership
Stimolare commitmente responsabilità: le sfere di controllo
Piano d’azione: i task e le azioni
- differenza fra task e azioni
- funzioni delle azioni e dei
- diverse tipologie dei task
- creazione di task efficaci
Gestione degli ostacoli alla chiusura della sessione
Le fasi di Closing del percorso di coaching
Gli step del closing
La celebrazione dei risultati
Laboratorio sessioni di coaching
Check apprendimento della giornata

Follow-up

Ore di formazione: 4

Spazio strutturato per domande di approfondimento relative alle competenze “Mantiene presenza”, “Facilita la crescita del cliente”.

Tecniche mutuate dal training teatrale per potenziare il proprio stile di Coaching.

3/4

Coach: Linda Cruciani

Incarnare il coaching Mindset

Core competences: Incarna il Coaching Mindset (competenza 2)

In questo modulo viene affrontata la competenza 2 del Coach e viene allenata attraverso gli strumenti che consentono al coach di mantenere una mentalità aperta e non giudicante verso il Coachee. Particolare attenzione verrà posta alla necessità per il Coach di non essere sviato dai bias cognitivi e di usare le sue intuizioni a beneficio del Coachee.

Ore di formazione: 8 ore

Metodo di formazione prevalente

Formazione in presenza teorica + sperimentazione strumenti + simulazioni

CONTENUTI

Ripresa del processo di Coaching
Il Coach caring: la cura del benessere emotivo, fisico e mentale del Coach
La fase di esplorazione: analisi di passato, presente e futuro
Come trasmettere empatia: approccio, accettazione, congruenza
La regola del VISSI
Gli atti del linguaggio
Laboratorio di Coaching

Come coltivare fiducia e sicurezza

Core competences: Coltivare fiducia e sicurezza (competenza 4)

In questo modulo vengono approfondite tecniche e strumenti che consentiranno al Coach di comprendere il mondo del Coachee e la sua mappa. In questo modo si costruisce una relazione di fiducia e apertura che consentirà di far emergere i punti di forza e identificare credenze e convinzioni disfunzionali del Coachee.

Ore di formazione: 8 ore

Metodo di formazione prevalente

Formazione in presenza teorica + sperimentazione strumenti + simulazioni

CONTENUTI

Ripresa del processo di Coaching
Il processo di comunicazione
Comunicazione e percezione
La mappa del mondo del Coachee
Riconoscimento e gestione dei bias
Linguaggio, parole, comportamenti ed emozioni
Modelli mentali e credenze limitanti
La fiducia nel Coaching
Laboratorio di coaching

Follow-up

Ore di formazione: 4

Spazio strutturato per simulazioni di Coaching e feedback.

I partecipanti possono mettere a terra gli apprendimenti acquisiti al fine di comprendere appieno la metodologia del Coaching e potenziare il proprio stile di Coaching

5/6

Coach: Claudia Minozzi

Ascolto attivo

Core competences: Ascoltare attivamente (competenza 6)

I discenti sperimentano esperienze di ascolto e pratica riflessiva, scoprendo quali sono i comportamenti attesi e quali non rispettano i requisiti minimi nell’espressione della Competenza 6 livello ACC; apprendono le basi della comunicazione (Roman Jakobson; Paul Watzlawick, ecc.), l’ascolto su più livelli (verbale, paraverbale, non verbale), e le tecniche di silenzio, sintesi e parafrasi.

Ore di formazione: 8 ore

Metodo di formazione prevalente

Formazione esperienziale + pratica riflessiva

CONTENUTI

Icebreaker: gioco per esercitare l’ascolto attivo
Definizione ICF competenza 6: ascoltare attivamente.
Requisiti per il livello 1 ACC: cosa fare e non fare
Il ciclo della comunicazione secondo R. Jakobson
I 5 assiomi secondo la Pragmatica della comunicazione umana di P. Watzlawick
Le 7 regole dell’ascolto, secondo Sclavi
L’ascolto su più livelli, di A. Mehrabian
Il metodo Gordon
Tecniche di sintesi e parafrasi (presa appunti)
Esercitazioni sull’ascolto
Pratica riflessiva: auto valutazione del proprio attuale livello di ascolto attivo (prima e dopo il modulo)
Mentoring

Come evocare consapevolezza

Core competences: Evocare consapevolezza (competenza 7)

Attraverso esercitazioni, pratica riflessiva e approfondimenti teorici i discenti apprendono i comportamenti attesi e quali non rispettano i requisiti minimi nell’espressione della Competenza 7 livello ACC; impareranno i principi della comunicazione efficace del feedback e come darlo nel coaching. Inoltre approfondiscono il modello GROW di Whitmore, il flusso, le domande potenti e come lanciarle in sessione.

Ore di formazione: 8 ore

Metodo di formazione prevalente

Formazione esperienziale + pratica riflessiva

CONTENUTI

Icebreaker per evocare consapevolezza
Definizione ICF competenza 7: evocare consapevolezza
Aggiornamenti competenze ICF settembre 2025: competenza 7.11
Requisiti per il livello 1 ACC: cosa fare e non fare
Cosa si intende per consapevolezza (definizioni)
I pilastri nel coaching: consapevolezza e responsabilità
Domande potenti
Padri fondatori del coaching: Whitmore e Gallwey
Obiettivo SMART
Modello delle domande del GROW secondo J. Whitmore
Come evocare consapevolezza: domande potenti, feedback e task
La comunicazione diretta secondo l’aggiornamento ICF settembre 2025: 7.11
Altri strumenti per evocare consapevolezza (silenzio, sfide, giochi, assessment, esercizi, liste, diario, ecc.)
Esercitazioni Domande potenti nel modello GROW di Whitmore
Pratica riflessiva: auto valutazione del proprio attuale livello nell’evocare consapevolezza (prima e dopo il modulo)
Mentoring

Approfondimenti e Follow-up

Core competences insegnate: Coltivare fiducia e sicurezza (competenza 4); Ascoltare attivamente (competenza 6); Evocare consapevolezza (competenza 7); Facilitare la crescita del cliente (competenza 8)

I discenti apprendono i punti in comune tra flow nel coaching e nelle esperienze ludiche (game) e ludiformi (playful). Applicando il modello GROW di Whitmore integrato dall’utilizzo di strumenti gioco e carte metaforiche associative (Dixit ed altri strumenti) si facilita il cliente nell’espressione di proprie idee, sentimenti e convinzioni, nella presa di consapevolezza e nel mettere a terra un piano d’azione.

Ore di formazione: 4

Metodo di formazione prevalente

Formazione esperienziale + pratica riflessiva

CONTENUTI

Definizione di gioco & giocare e come è utile nel coaching
Icebreaker per coltivare fiducia e sicurezza nel gruppo (competenza 4)
Definizione di divertimento e quali tipologie sono applicate nel coaching
Il gioco come strumento per Coltivare fiducia e sicurezza (competenza 4)
Il gioco come strumento per Ascoltare attivamente (competenza 6)
Il gioco come strumento per Evocare consapevolezza (competenza 7)
Il gioco come strumento per Facilitare la crescita del cliente (competenza 8)
Il concetto di Flusso (M. Csíkszentmihályi)
Playful learning per Evocare consapevolezza (competenza 7) e per Facilitare la crescita del cliente (competenza 8)
Principi di Neuroscienze sulla potenza dell’apprendimento basato sul gioco
I giochi nelle sessioni individuali
La metafora e le sue funzioni (Lakoff e Johnson)
La metafora visiva (Forceville)
Esempi di giochi nel coaching individuale e gruppo (Dixit, New Vision, ecc.)
Strumenti e protocollo GROW con approccio ludico
Esercitazioni Domande potenti modello GROW con approccio ludico
Mentoring

7/8

Coach: Teresa Tardia

Etica e Standard di Coaching ICF

Core competences: Dimostra la pratica etica (competenza 1)

Il modulo si prefigge l’obiettivo di far acquisire consapevolezza e competenze verso l’etica ICF nella pratica del coaching, rispettando diversità, mantenendo i confini professionali, promuovere fiducia e integrità nella relazione. Verranno veicolati i valori fondamentali di ICF e verrà esplicitato il concetto di integrità e trasparenza nel coaching. Verranno altresì date indicazioni sulla responsabilità etica verso clienti, sponsor e altre parti.

Ore di formazione: 8 ore

Metodo di formazione prevalente

Formazione in presenza teorica + interazione + simulazioni

CONTENUTI

Consapevolezza etica, fiducia, integrità e confini professionali.
Il coaching come ecosistema e comunità (Responsabilità condivisa e impatto ambientale/sociale del coaching).
Valori ICF e identità del coach etico (Integrità, trasparenza e comportamenti coerenti).
Responsabilità verso clienti, sponsor e parti coinvolte (Ruoli, doveri etici e gestione delle aspettative).
Diversità, equità, inclusione e linguaggio rispettoso (Sensibilità culturale, linguaggio inclusivo e riconoscimento dei bias).
Differenza tra contratto e accordo di sessione, loro impatto sull’efficacia del coaching, e il legame con l’etica ICF.
Privacy, confidenzialità e GDPR (Accordi, protezione dei dati e rispetto della riservatezza).
Demo e role play su situazioni etiche reali (Simulazioni con focus su DEI e riservatezza con analisi del codice etico ICF e mentoring finale)

Stabilisce e mantiene gli accordi

Core competences: Stabilisce e mantiene gli accordi (competenza 3)

il modulo si prefigge di trasferire il significato di accordo nel coaching (i due livelli, differenza tra contratto di Coaching e accordo di sessione)

Ore di formazione: 8 ore

Metodo di formazione prevalente

Formazione in presenza teorica + sperimentazione strumenti + simulazioni

CONTENUTI

Mantenere vivo l’accordo durante la sessione (Riconoscere quando il cliente si allontana dal focus pattuito, come riportare l’attenzione all’accordo in modo rispettoso e flessibile).
Gestire deviazioni in sessione
Il Feedback e le sue tecniche
Favorire azione e autonomia del cliente
Gestire l’accordo nella fase di chiusura
Relazione tra risultati, accordo e crescita del cliente.

Follow-up

Ore di formazione 4

Spazio strutturato per simulazioni di Coaching e feedback.

I partecipanti possono mettere a terra gli apprendimenti acquisiti al fine di comprendere appieno la metodologia del Coaching e potenziare il proprio stile di Coaching.

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